Termeni si Conditii

Prezentul document prin continutul sau pune la utilizatorilor Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.art-decor.ro ;

1. Definirea termenilor



Vanzator – BELL GSM SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social pe strada Minerilor nr 84A, oras Dej, judet Cluj., avand numar de ordine in Registrul Comertului J12/562/2006 si CUI RO18395310.

Cumparator/Client - poate fi orice persoana lifica sau juridica care are varsta peste 16 ani si plaseaza o comanda.

Comanda - un document digital ce intervine ca forma de comunicare intre vanzator si cumparator prin care cumparatorul ii transmite vanzatorului ca intentioneaza sa achizitioneze bunuri de pe site.

Cosul meu -  sectiune din Cont care permite Cumparatorului sa adauge Bunuri sau Servicii pe care doreste sa le achizitionezela momentul adaugarii sau la un moment ulterior; in cazul in care Bunurile sau Serviciile nu sunt achizitionate la momentul adaugarii prin efectuarea Comenzii.

Tranzactie - incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun de catre BELL GSM SRL, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

2. Identitatea Firmei si descrierea serviciilor

BELL GSM SRL se ocupa de vanzare bunurilor prin intermediul site-ului www.art-decor.ro ;
BELL GSM SRL este persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social pe strada Minerilor nr 84A, oras Dej, judet Cluj., avand numar de ordine in Registrul Comertului J12/562/2006 si CUI RO18395310.

3. Drepturile si obligatiile vanzatorului/firmei
BELL GSM SRL isi rezerva dreptul de a moidifica continutul site-ului fara a-i anunta pe utilizatorii acestuia. 
Ne rezervam dreptul de a anula o comanda daca aceasta nu s-a finalizat corespunzator sau lipsesc date necesare perocesarii.

4. Limitarea responsabilitatii firmei
BELL GSM SRL nu isi asuna responsabilitatea in urmatoarele situatii:
- nefunctionarea site-ului din cauza problemelor tehnice;
- pierderea datelor daca utilizatorul si-a share-uit parola;
- pentru neindeplinirea unei comenzi;
- pentru deteriorarea produsului in timpul transportului sau dupa livrare;
- pentru neprocesarea unei comenzi din cauza lipsei in stoc a produselor.

5. Politica de facturare si plati

Plata produselor comandate pe site-ul www.art-decor.ro se proceseaza prin ramburs sau prin procesatorul de plati online partener BELL GSM SRL.
Cumparatorul este obligat sa furnizeze toate datele necesare eliberarii facturii conform legii 677/2001 privind comertul electronic.

Factura fiscala va fi trimisa in format electronic pe adresa de e-mail furnizata, nefiind necesara stampilarea si semnarea acesteia.


6. Politica de returnare 
Este necesar sa ne notificati in scris pentru a incepe procesul de retur.
Clientii pot solicita procedura de retur a produselor in termen de 14 zile, fara sa fie nevoiti sa justifice decizia sau sa achite alte costuri decat cele prevazute in articolele Ordonantei de urgenta nr 43/2014. Toate detaliile legate de returnare le aveti pe pagina Livrare-Schimb-Retur.<click

7.  Politica de informare despre cookies 

Toate detaliile legate de Cookies pe gasiti le pagina 
" GDPR " <click ;

8. Politica de confidentialitate 

Toate detaliile legate de confidentialitate le gasiti pe pagina
" Politica de Confidentialitate " <click ;

9. Politica de livrare
-Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid  si costul unei livrari este de 16lei(TVA inclus).

-Comenzile care depasesc valoarea de 100 lei, beneficeaza de transport gratuit.
-Daca o comanda a fost neridicata sau refuzata nejustificat, ne rezervam dreptul de a impune plata cu cardul sau prin transfer bancar la urmatoarea comanda. Daca clientul refuza, ne rezervam dreptul de a anula comanda.
-Toate detaliile legate de livrare le gasiti pe pagina
" Politica de livrare " <click ;

10. Preturi
Preturile afisate pe site sunt afisate automat in RONsi contin TVA. Pretul produsului nu include costul transportului.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara a face o campanie de informare in prealabil.


11. Reduceri / Discounturi

Vanzatorul isi seteaza regulamentul promotiilor in limita stocului disponibil. Discounturile / reducerile sunt dinamice si nu se pot cumula.

-In cazul in care clientul comanda un set promotional, este obligat sa returneze setul integral ( ex : set 6 in 1 cu 6 produse - in acest caz clientul trebuie sa returneze toate cele 6 produse ).

-Daca clienetul beneficiaza de un anumit discount in urma unei promotii ( ex: la 2 produse comandate, a avut -15% reducere la toata comanda ) acesta este obligat sa returneze produsele integral.  

Condiții generale de eligibilitate pentru returnări și schimburi

Puteți returna produsele cumpărate de pe site-ul www.art-decor.ro  în termen de 14 zile de la data primirii lor.

Puteți schimba produsele în termen de 14 de zile de la data comandării lor.

 Inainte de trimiterea comenzilor, echipa Art Decor verifică fiecare produs in parte pentru evitarea situațiilor neplăcute.

În cazul în care produsul se deteriorează în timpul livrării ,clientul se obligă să anunțe telefonic sau pe e-mail, echipa Art Decor în ziua livrării coletului.

În cazul în care ambalajule este deteriorat din cauza curierului, aveți optiunea de a refuza primirea coletului.

! Daca produsul prezinta vreun defect din fabricatie, trebuie sa ne anuntati in termen de 24h. In caz contrar, reclamatia va fi considerata nula. 

! Mentionam ca dimensiunile produselor pot sa difere cu +/- 1cm-2cm. Reclamatiile pe aceasta tema vor fi considerate nule.